COLUMNA VERTEBRAL
Existen tres tipos básicos de personas basándonos en el tipo de comunicación:
Pasivas: personas que ceden fácilmente, no hacen valer sus derechos ante los demás y tiendes a la sumisión.
Agresivas: hacen valer sus derechos con amenazas y agresiones, sin respetar los derechos de los demás y sin tener en cuenta sus opiniones y sentimientos.
Asertivas: respetan las diferencias y se hacen valer sin agresividad, negándose a realizar algo que consideren injusto.
PRINCIPIOS BASICOS DE LA ASERTIVIDAD:
- Reconocer que podemos estar equivocados
- No imponer nuestro criterio
- Centrarse en las emociones propias
- Ser coherentes
- No amenazar a nuestro interlocutor
- Empatizar
- Buscar puntos de acuerdo
